Os 3 Ps que vão fazer a diferença na sua empresa.

P. Persistência - P. Profissionalismo - P. Progresso 

Persistência na administração de custos, vendas, treinamentos e atendimento

Isso fará da sua empresa lider de mercado, segura e com condições de planejar o futuro, ou estará a deriva do mercado e dos concorrentes.

Profissional que pensa em progresso, vive estudando a evoluindo no mercado.

Para um progresso e necessário a evolução constante das pessoas e com propósito.

Toda empresa que passa por dificuldades, tudo começou quando seus diretores deixaram de evoluir e de ter propósito.

A evolução pessoal e profissional é responsabilidade da equipe inteira, começando do maior ao menor cargo dentro da empresa, essa é a fórmula do sucesso.

Quando um ou mais dos 3 Pes são deixados de lado, seja ele qual for, começa o desmoronamento do negócio e normalmente a administração não percebe, principalmente quando a empresa esta bem no mercado e se acredita que a concorrência não irá incomodar.

Já vi muitos grandes desmoronarem e já vi muito pequenos crescerem de forma estruturada e adquirir mercado, seja pelo atendimento, preço, ou por valor.

O valor que falo não e dinheiro mas sim o uso contínuo dos 3 Ps

Quase sempre uma consultoria externa pode salvar as empresas, mas algumas vezes o rombo é enorme e o melhor negócio e fechar.

O que é melhor: Buscar uma consultoria ou ficar teimando, achando que sabe resolver e deixar a empresa ir a falência?

Pense nisso.

ROberto Marchesoni

Meu propósito é ajudar pessoas e empresas.

Sucesso de uns e fracasso de muitos, porque?

                           O SUCESSO DE ALGUNS E O FRACASSO DE OUTROS, PORQUE?

Mas porque a maioria não tem feito o mesmo que os que estão tendo sucesso.

São varias as causas, umas por falta de estrategias outras por comodismo outras por puro despreparo de seus administradores e muitas outras por falta de verba para mudar seu parque gráfico.

E então o que fazer para sobreviver e não quebrar?

Eis a questão: Começar com um bom consultor para analisar e buscar uma saída com o mínimo de investimento, porem mudando regrar e atitudes.

Acredite, um consultor experiente vai te ajudar a encontrar a saída e ter sucesso.

A consultoria programada tem baixo custo e alto resultado. Pense nisso.

SOBREVIVENCIA

                Como sobrevier e ter lucro nesse momento? 

O momento é de estudo e análise de cada cliente e as possibilidades de cada um em comprar seus produtos ou serviços.

Enquanto muitos estão desesperados na busca de uma venda, muitos prestadores de serviços dispensam trabalho por falta de tempo e mão de obra qualificada.

O que você meu amigo esta fazendo de diferente do que sempre fez, à uma necessidade de mudar e buscar novos meios de atender os seus clientes.

 Um grande exemplo é não facilitar o acesso do cliente a sua empresa, ainda muitos empresários não anunciam seu numero de WattsApp para os clientes, continuam com aquele numero fixo a espera de uma ligação, e quando ela acontece a forma de atender é desadequada, muitos ainda dizem ALOOOO, depois reclamam que os clientes sumiram.

Estou cansado de ouvir muitos dizerem que não tem o Watts porque os clientes vão encher o saco, se não quer cliente te enchendo o saco, deixe que ele vai encontrar quem queira atender e vender para seu cliente.

Me responda: Quantas vezes foi procurar um produto no Google e escolheu o fornecedor porque tinha um Watts para você ser atendido com rapidez? 

Assim é nosso cliente, ele busca facilidade e rapidez no atendimento, uma outra coisa importante é que esse cliente também entrega a mecadoria e não preciso ir retirar.

Isso e muito mais atitudes vão fazer sua empresa sobressair ao concorrente e você prosperar.

Exite um tipo de cliente, esse na sua maioria jovens que você dificilmente vai conhece-lo, ele compra pela internet, paga e recebe em casa sem ir ao seu estabelecimento, claro desde que seja atendido rápido e a entrega também seja rápida, isso principalmente quando se trata de alimento.

É preciso abrir a mente e enxergar as necessidades dos clientes, se atualizar e parar de achar que só vende quem tem preço baixo.

ABRA A MENTE E SUCESSO.

Pense nisso.

Roberto Marchesoni

11-97444 0298 Watts

Você é o vírus!

                                     

                     Você é o vírus?

Você é o vírus, querendo ou não.

Você pode ser o vírus da paz, do amor, da realização, do companheirismo, ou do ódio. Você é o que busca ser.

 

De qual fonte se alimenta para ser quem é, essa fonte é sua referencia do ser humano que esta nesse momento na terra, mas você pode mudar a qualquer momento.

 

A mutação nem sempre é ruim, a escolha esta dentro de cada ser, faça sua melhor escolha.

Talvez não mudaremos o mundo, mas o envolta de nós será melhor, seja por uma palavra, um abraço, que nesse momento esta (proibido), mesmo por ouvir uma historia ou acontecimento triste que uma pessoa esteja vivento.

 

Toda situação seja ela boa ou ruim vai passar, pode acreditar, porem cabe a você realmente  querer que a situação mude, buscar dentro o seu melhor pensamento, sua melhor atitude, sendo o momento propício ou não.

 

A fé em si ou em algo que acredite o levara a melhores pensamentos, atitudes e mudança de rumo, isso é o milagre que todos podemos obter, mas acreditar e ter a atitude que fara toda diferença.

 

O momento exige cuidado para com você e com o próximo, mas isso não pode transformar em medo, desespero, raiva ou ódio, mas sim em amor a si e ao próximo, esse momento exige coragem para abrir mão momentaneamente de algumas coisas que antes faríamos naturalmente, principalmente do abraço que nós Brasileiros tanto amamos, não abraçar os amigos, pais, filhos e netos é difícil, porem estamos nos cuidando e preservando a vida de todos para que o amanha volte ao normal da vida.

 

Desejo que possamos voltar melhores do que começamos nessa pandemia, dando mais valores ao SER e monos no Ter.

 

Isso é o que acredito.

 Paz em cada coração.

 

Lendas e Mistérios sobre o gerenciamento de uma gráfica - Parte 2

 

Lendas e Mistérios sobre o gerenciamento de uma gráfica - PARTE 02

L. G. D`Ávila Filho

Investimento

É sempre consequência do montante e do momento em que os investimentos são realizados. Dinheiro não dá em árvore!

Verdade ou falso?

Verdade!

Como vimos no artigo anterior o “negócio gráfica”, para ser gerenciado e prosperar, requer respostas a uma série de perguntas. No caso presente vem:

Segunda pergunta

Preciso investir para crescer ou desenvolver?

Sempre é preciso. Seja para manter o parque gráfico em condições normais de operação como máquinas funcionando normalmente e bem calibradas (manutenção), seja para aumentar a produtividade com introdução de novas tecnologias.

Em qualquer dos dois casos a pergunta é: qual é a ocupação do parque instalado?; há ociosidade?

As respostas a essas perguntas só são possíveis quando a gráfica dispõe de recursos de gerenciamento eficazes como, por exemplo, um ERP de primeira linha. Nele podem ser executados os apontamentos da produção, como procedimentos regulares de avaliação de desempenho, e a consequente análise dos dados recolhidos na fabricação.

O cruzamento dos dados de ocupação do parque com o rendimento econômico pode produzir o Plano de Negócios da empresa. Este sim, absolutamente necessário para orientar a condução do negócio.

Este instrumento servirá para aquilatar a eficácia do negócio: se ele está sendo conduzido de maneira certa para objetivo certo ou de maneira certa para objetivo errado. Pode ainda revelar se está sendo conduzido de maneira errada para objeto certo e seu inverso.

Fato é que à medida que se implementam procedimentos de avaliação o gerenciamento vai se tornando cada vez mais complexo. No entanto, o uso de indicadores em sistemas ERPs são indicados para se obter visão ampliada dos pontos de “estrangulamento” da operação.

 

Lendas e Mistérios sobre o gerenciamento de uma gráfica!

L. G. D`Ávila Filho

Corre no mercado a lenda de que adotando um bom sistema de gestão, um ERP, tudo se resolve. A gráfica passa a dar bons resultados, os procedimentos passam a ser executados, a improdutividade cai, o proprietário e os operadores ficam felizes e assim por diante.

 Verdade? Falso!

O negócio “empresa gráfica” é regido por um conjunto de fatores, entre os quais, destacaremos sete muito importantes:

1- O volume de investimentos e a ocasião destes;

2- A qualidade da ligação com a representação de classe, tipo ABIGRAF;

3- O conhecimento técnico-científico do corpo funcional adquirido em instituições de alta linhagem como o SENAI (Theobaldo De Nigris);

4- As políticas de venda e a qualificação (e desempenho) dos representantes comerciais;

5- O Marketing como meio de aproximação com os clientes;

6- As ferramentas para a produção e administração do negócio gráfico – os ERPs;

7- E, finalmente, os aspectos fiscais-legais da operação.

 

Esses fatores precisam ser compreendidos e trabalhados de forma harmônica e integrada e com dedicação sem o que o “negócio gráfica” pode caminhar para o buraco.

 

Investimentos:

Dinheiro não dá em árvore. Depende do montante dos investimentos e do momento em que estes são realizados;

Vaca não da leite, você precisa ir lá e tirar o leite;

 

Como bem observou Sidney Junior da CONGRAF (uma das TOP5 em embalagens, nossa cliente,) “este momento (dezembro de 2020) está favorecendo às empresas de logística e os investimentos em logística. As gráficas, por sua vez, devem redobrar suas preocupações com logística que se revestem de importância nesta fase”...

Além de observar esses fatores o “negócio gráfica” tem que dar respostas a uma série de perguntas:

 

Primeira pergunta

O que uma gráfica vende?

Vende PROJETO GRÁFICO QUE ELA PRÓPRIA ELABORA!!! Aliás, uma gráfica é uma empresa de criação de projetos. Para elaborar e gerar projetos gráficos tem que usar uma ferramenta: um ERP (existem vários, de variados alcances e potenciais). E, este ERP, por sua vez, tem que comportar todas as funcionalidades para eleger o melhor e mais econômico projeto gráfico.

Veremos outras perguntas e respostas nos próximos artigos.

Blog | Gráfica Inteligente

Núcleo Loguin | Sr. D'Ávila

 

                                      É NATAL, E AGORA?

             O mundo esta em colapso com esse Covid.

 

Somos o núcleo dessa imagem sendo atacado pelo vírus.

Será preciso repensar a vida e as atitudes.

Pessoas perdendo seus entes queridos e outras achando que esta tudo certo

E você como esta de comportando, tem tomado os devidos cuidados?

É preciso coerência e cuidado para com a gente e com os outros, todos estamos no mesmo barco. 

A humanidade esta sofrendo, precisando de carinho, cuidado e compreensão para com cada indivíduo, muitos estão apavorados, enclausurados em suas residências, longe de tudo e todos com os nervos a flor da pele, sem saber como agir.

É preciso amar a si e ao próximo, ouvir mais e dar atenção às necessidades de cada um, assim, juntos mais separados pela distancia necessária devemos nos amar.

Doar deve ser a palavra do momento, o amigo oculto agora esta também distante, o presente deve ser o amor e o carinho, sem abraço.

Mas com o coração vibrando amor e luz, isso é o mais esperado de cada indivíduo que queira o bem do próximo.

 

O seu Papai Noel é o meu também, então vamos nos unir em pensamento e coração para levar um sorriso franco, um olhar fraterno e emanando luz.

Pratique isso.

Afinal, tudo que vai volta!

Roberto Marchesoni

       

               Você conhece a Anita (Cantora)

Precisa assistir a entrevista dela, vai se surpreender, eu não conhecia esse lado.

http://www.centralanitta.com/

Anitta na Brazil Conference at Harvard & MIT

Muitas pessoas só veem a cantora, e a pessoas por traz, poucos conhecem.

Para quem não sabe como agir para ter sucesso, é a oportunidade.

Estrategista ao extremo.

Aprendi muito e quero passar adiante.

Na vida nada pode ser deixado de lado, é preciso rever conceitos.

Como formar corretamente seu preço de venda e conseguir dar desconto

LUCRO COM MÃO DE OBRA QUALIFICADA - VENDEDOR

Como ter a melhor qualificação do seu vendedor?

Qual o melhor caminho?

Treinar, Treinar e mais Treinar, você pode achar difícil, mas será um excelente investimento.

Pode contratar um vendedor experiente, mas ensine a ele como sua empresa trabalha.

Demonstre o que você espera dele, quais as soluções a oferecer e não somente dizer o quanto quer de pedido por dia, por semana ou por mês.

Treinar vai fazer a diferença entre sua empresa e a concorrente, trazer novos clientes e principalmente trazer fãs para sua carteira de cliente.

Só ter clientes já não será mais o suficiente, torne os fãs da sua empresa, do seu negócio.

Se seu cliente se torna fã ele te indica, ele vende para você.

Peça feedback para seu cliente.

Precisamos evoluir a cada dia, abrir nossas mentes para o novo, se informar e informar das novidades, lançamentos e tecnologias que venham somar, criar facilidade a nossos clientes, engajarem-los aos nossos projetos, quando eles participam de nossos projetos se sentem parte deles e vão divulgar.

Seu vendedor usa as tecnologias a seu favor, ele tem ótimo relacionamento com os clientes?

Você tem um Blog da empresa, um site, Face book ou outros.

Crie um Blog.

Você deve passar conhecimento e contar historias de sucesso que possa ajudar seu cliente a entender como você pode ajuda-lo, isso agrega muito valor e demonstra o quando você se preocupa com ele.

O mundo não será mais o mesmo, nunca mais, portanto mude também sua forma de pensar e agir.

Crie conteúdo, só no blá, blá, blá não da mais para ter sucesso e sobreviver a esse novo mercado.

Pesquise com seus clientes qual o grau da satisfação eles tem com sua empresa, seu atendimento, seu pós-vendas, sua entrega, com sue vendedor e você poderá se surpreender.

 Todo cliente tem algo que possa nos ajudar a melhorar o atendimento e torna-lo mais satisfeito, seu vendedor esta treinado para falar sobre isso?

 Nesse momento de pandemia, o que você já fez de diferente para facilitar a vida do seu cliente, para ser encontrado com mais facilidade, já passou seu Watts, ou acha que ele vai te incomodar?

Quais mídias você esta e quais as participações da sua empresa e de seus vendedores nas mídias?

  

Pesquisa com seus clientes qual o grau da satisfação eles tem com sua empresa, seu atendimento, seu pós-vendas, sua entrega, você poderá se surpreender. 

 

Todo cliente tem algo que possa nos ajudar a melhorar o atendimento e torna-lo satisfeito.

Empresas de sucesso treinam muito toda sua equipe, esse é um grande diferencial das empresas.

O vendedor pode ser muito bom, mas sem treinamento fica desatualizado e perde campo com o passar do tempo, mas cabe também às empresas estarem sempre criando novos treinamentos, inclusive colocando jovens vendedores para participar e ser o melhor amanha.

Empresas de sucesso treinam muito toda sua equipe, esse é um grande diferencial das empresas.

O vendedor pode ser muito bom, mas sem treinamento fica desatualizado e perde campo com o passar do tempo, mas cabe também às empresas estarem sempre criando novos treinamentos, inclusive colocando jovens vendedores para participar e ser o melhor amanha.

CRITICAS:

Não existe critica construtiva ou negativa, existe critica e cabe a quem recebe saber interpretar e tomar decisões favoráveis.

Pense nisso.

Yanni - "Love Is All"-Truth Is Forever!… The “Tribute” Concerts! - 108...