Roberto Marchesoni Grafica9 - Consultoria

QUANTOS CLIENTES POTENCIAIS VOCÊ TEM?

CLIENTE POTENCIAL      



É preciso saber quais são seus clientes potenciais e quais poderão vir a ser um cliente potencial.
O vendedor não deve perder tempo com clientes que nunca lhe trarão benefícios.
Alguns vendedores acreditam que todo cliente pode trazer benefícios, mas isso não e uma verdade.
O estudo do 80/20 e quase uma realidade, 20 % dos clientes compram 80 % das suas vendas e muitas vezes focamos nos que quase nunca compram.
Para os 80% dos clientes precisamos fazer um trabalho diferenciado para sabermos se realmente compram os produtos que vendemos e fazer uma peneira para que nossas vendas aumentem e não percamos tempo e dinheiro focando o cliente errado.
É preciso que empenhamos energia no cliente certo, nos que realmente compram nosso produto.
Precisamos desempenhar forças no alvo certo, para que convençamos os clientes que não usam nosso produto a fazerem a primeira compra.
Precisamos entender que quando o cliente necessitar do nosso produto, estejamos preparados para lhe oferecer o melhor, o que realmente venha solucionar e agregar valor a seu negócio.
É preciso conhecer muito bem o produto ou serviço que oferecemos ao nosso cliente e com isso mostrar a ele o quanto é vantajoso comprar de você, mas para isso é preciso que você vendedor esteja convencido disso.
Muitas vezes o vendedor acredita que o produto ou serviço do concorrente é melhor, mesmo sem conhecer a fundo todo processo do concorrente e quando conhece a real situação do concorrente passa a ver que o seu produto é melhor.
O sucesso de todo vendedor começa quando ele conhece a fundo seu produto e a empresa que trabalha, e o que realmente o cliente busca.
Todo cliente busca segurança na compra e o vendedor precisa passar essa segurança ao cliente.
Um vendedor insegura não tem sucesso.
Os vendedores que vendem prestação de serviço precisam entender muito bem a produção de cada serviço para auxiliar seu cliente na compra e principalmente no prazo de entrega de cada item comprado.
Todo cliente quando esta comprando esta inseguro e terá a tendência de fechar o pedido com aquele que lhe passar maior segurança e não só o melhor preço, faça com que seu cliente realmente acredite e sinta que fez a melhor compra.
É preciso se sentir em terra firme ou em aguas mansas.

Temos as nossos próprias experiências de quando optamos pelo menor preço e depois nos arrependemos. ( Pense Nisso)

Blog Secreto do Crescimento de Negócios: A importância de desenhar a visão da sua empresa.

Blog Secreto do Crescimento de Negócios: A importância de desenhar a visão da sua empresa.: Em mais de três mil estudos sobre liderança, conclui-se que uma das características comuns dos líderes é a existência de uma visã...

Roberto Carlos Marchesoni: VOCÊ PERCEBE E SEGUE SUAS INTUIÇÕES?

Roberto Carlos Marchesoni: VOCÊ PERCEBE E SEGUE SUAS INTUIÇÕES?: INTUIÇÃO                                                                                                                             ...

VOCÊ PERCEBE E SEGUE SUAS INTUIÇÕES?

INTUIÇÃO
                     
 
                                                                                                                            VOCÊ TEM.


Todos recebemos avisos, ouvimos vozes, algo nos mostra o caminho, tudo isso é intuição, mas quem realmente acredita nelas.
Somos seres energéticos e recebemos energias do universo a todo instante nos dizendo o que fazer,  mas muitas pessoas ou ainda não perceberam essas mensagens ou não acreditam pelo simples motivo de não terem experimentado.
Coisa normal para quem percebe e para quem não percebe, o importante e que elas existem e estão ai para todos sem exceção.
Somos guiados constantemente pelas energias do universo que se seguidas sempre nos levara a realização de tudo que somos e vivemos.
Podemos usar a intuição a nosso favor para tomarmos muitas decisões em nossas vidas, só e preciso acreditar no que ouvimos e seguir.
Não existe um lugar apropriado para recebermos as intuições, elas vêem a todo momento, cada vez que pensamos sobre algo a resposta é imediata, mas para ouvir ou perceber é precisa estar atento.
Quantas vezes pensamos sobre algo que estamos em duvida e a resposta é imediata ai fazemos nossos julgamentos e não damos atenção a (ideia) intuição que nos veio, acreditando ser errado e depois com o passar do tempo nos lembramos da (ideia) intuição que veio e vemos que se tivéssemos seguido o que ouvimos teria dado certo.
Nada de errado em não seguir a intuição se ainda não conhecemos ou não acreditamos nela, mas se passarmos a seguir o que ouvimos, com o tempo vamos perceber os benefícios.
Mas é claro que o ser humano por natural tem suas crenças enraizadas dos antepassados e nelas e que da a maior atenção, repetindo na maioria das vezes sempre a mesma coisa ( o meu avo fazia, meu pai fazia e eu faço) e as coisas continuam como eram.
Prestem atenção na sua voz interior ou no nome que queira dar a sua intuição e comece a seguir, faça um teste, mas não boicote, siga a risca o que ouvir e veja se da certo.
Existe muitos estudos científicos sobre a intuição, procure ler e entender melhor sobre isso.

"Não existe nenhum caminho lógico para a descoberta das leis do Universo - o único caminho é a intuição" - frase atribuída a Albert Einstein (1879-1955



EU ACREDITO NISSO.
ROberto Marchesoni





SUCESSO EM CLIENTES DIFERENTES.

Você conhece profundamente a personalidade de seus clientes?

Todo cliente é único e assim se vê, espera ser atendido a seu modo e com seus costumes.
O cliente vive e se relaciona com seus fornecedores esperando ter o melhor atendimento dele e não esta preocupado com o outro ou ate mesmo pensa nisso, ele é único e nesse momento ele vê assim.
O cliente vê, ouve e sente a seu modelo de crença e com isso você precisa conhece-lo  muito bem e saber as palavras que ira usar para agradar.
Cuidado com frases prontas o que estimula a uma pessoa pode ser muito ruim a outras e com isso fazer que não tenhamos sucesso na vida, levando a nos perguntar porque não temos sucesso, a resposta pode estar em fazer sempre igual a todos ou fazer ou falar coisas que nos agradam, mas não agradam a outras.
Temos a necessidade de criar estímulos positivos a cada ser, mas sem conhecer a cada um isso se torna impossível, isso mostra que ter sucesso nos clientes é muito mais do que vender e tirar pedido, é preciso termos relacionamento com nossos clientes e assim termos sucesso.
Como falar de futebol com uma pessoas que gosta de navegar ou vice-versa, para termos mais acertos é realmente necessário o relacionamento.
Somos moldados por  hábitos e costumes de convivência com nossos ancestrais, vivemos em famílias, bairros e cidades muitos diferentes, viemos de locais distantes de costumes diferentes e buscamos conviver em harmonia com pessoas de personalidades diferentes e para isso usamos de psicologia.
Todo ser humano precisa de cuidados individuais e assim precisamos agir em nosso relacionamento com os clientes, imaginem falar ao telefone com todos os seus clientes de forma igual, com certeza não teremos  sucesso em todos.
Perguntem porque uma propaganda de uma grande empresa é diferente em diferentes regiões em nosso País.
Precisamos entender muito bem o quanto é importante e necessário abordar as pessoas diferentemente e para isso só conhecendo muito bem a cada cliente.
Assim é também nas empresas, cada uma com seu perfil e segmento.
Como abordar a cada cliente?
Que abordagem usar em cada cliente?
Como falar de produtos ou serviços?
Quais valores mostrar?
Lembre-se de clientes que tem empatia e a conversa e os negócios fluem e outro que não conseguimos sequer uma conversa.
Já pensou em tudo isso, já buscou entender cada um e o perfil de cada empresa.
Para isso uma pesquisa no cliente fara muita diferença para seu sucesso.
Fácil é vender para pessoas que pensam como você, mas será que encontrara pessoas suficientemente assim para ter sucesso nas vendas.
Para tudo isso você precisa primeiro conhecer a você mesmo, conhecer muito, mas muito dos produtos ou serviços que vende, ou melhor você não vende nada é seu cliente que compra e se entender isso buscara ter realmente relacionamento com seus clientes e assim eles passarão a escolher você como fornecedor e não seu concorrente.
Qual o perfil de cliente que você passara a atender de agora em diante ou vai bater em toda porta independente do perfil de cada um.
Assim também e em cada empresa que visitar, ou temos perfis iguais ou estamos perdendo tempo e tomando tempo dos mesmos.
Qual o nível de conhecimento do seu cliente em relação ao seu produtos e serviços.
Como o cliente vê a sua empresa e seu atendimento, ele percebe o que você e sua empresa oferece é diferente do seu concorrente ou vê a todos como iguais, isso fara o seu sucesso ou não.

Cada empresa e cada cliente precisa ser tratado da forma que entender ser a melhor.
PENSE NISSO.



RENASCER TODOS OS DIAS

Como renascer todos os dias?

O que você tem feito para se renovar a cada dia, renovar trara a transformação profissional e do ser em nossas vidas nos tornando pessoas de valor.
Profissionalmente precisamos evoluir a cada dia para não ficarmos acuados frente a nossos concorrentes e clientes uma vez que todos precisam evoluir para continuar no mercado de trabalho, o Ser humano precisa igualmente crescer para estar alinhado no SER e no TER.
Nossos clientes precisam muito de nossos conhecimentos para poderem solucionar seus problemas e estar adiante de seus concorrentes, precisamos abrir mão de algo que nos pertence e deixar parte de quem somos para poder pensar em nossos clientes e oferecer a eles nossos conhecimentos profissionais e de vida.
Busquemos criar espaço para que e novo entre, sem deixar de viver o antigo que é o que somos agora.
Trazemos das nossas crenças muitas coisas que precisam ser revistas, tirando  a culpa o pecado e o medo, isso e muito mais que nos impede a evolução.
Precisamos sempre fazer uma auto analise,  trocar o velho pelo novo e com novos conhecimentos e aprimoramento profissional e emocional sermos diferentes de ontem.
Deixemos o peso das culpas emocionais, espirituais , físicas  e comportamental que carregamos em nossa vida no dia a dia e que faz com que vivemos com sentimentos de culpa e medo.
Qualquer mudança por menor que seja traz desconforto, porem esta e uma grande oportunidade de um recomeço e esse recomeço nos traz muita paz interior.
O amor ao próximo sem interesses é uma das ferramentas que mais nos faz felizes e realizados todos os dias.
O universo esta sempre em movimento e para nossa evolução e necessário estarmos também sempre em movimento tirando o velho para abrir caminho para o novo entrar, com isso as energias estão sempre se renovando.
Tudo e energia e tudo se renova, mas e preciso atitude de cada ser.
Deixemos de viver o passado de lembranças ruins para vivermos o novo com energias renovadas.
Pense nisso, experimente a mudança e sinta no seu Ser interior a alegria e o prazer.
O passado é só lembranças, o futuro quem sabe e o presente é um presente, influenciado pelo passado e na esperança do futuro, façamos desse presente o melhor para nós mesmos, sendo justo e sem crenças.



A FELICIDADE

ONDE ESTA A FELICIDADE

O mundo busca a felicidade no ter, levado pelos meios de comunicação ou por Países chamados de 1o mundo onde a busca pelos bens materiais esta sempre a frente de tudo.
A felicidade não e uma coisa externa, mas sim o que se desenvolve internamente.
E preciso desenvolver o amor a caridade e o bem querer ao próximo, colocar o coração a frente de tudo e com isso estar sempre disposto a passar o amor em qualquer condições onde quer que esteja.
Nunca julgar, o julgamento e feito pelo que cada um tem como principio, para julgar e preciso fazer comparação e diante da lei universal todos somos iguais.
Felicidade (Feliz - idade) não e preciso esperar ter uma certa idade para ser feliz.
A felicidade esta em cada momento vivido no amor, sem comparações.
Nada pode impedir que sejamos totalmente felizes a não ser que olhemos para nossas crenças.
As crenças foram passadas por nossos ancestrais onde muito do que fazemos não são nossas escolhas, na verdade poucas coisas são de nossas escolhas uma vez que pouco fazemos de coração e muito que escutamos e não analisamos.
Não devemos colocar nossa felicidade nas mãos de Deus, seria passar nossa felicidade a ele e isso ele nos deu ao nascermos.
Felicidade e um estado onde sempre existe o poder de escolha e cada um pode e deve fazer a sua escolha.
Mas quase sempre optamos pelas crenças que foram colocadas em noz, mesmo sem querer nos ensinar o que pode ser ruim em diferentes estados.
Estamos aqui somente para evoluirmos e sermos felizes o resto e simples engano de nossos pensamentos.
A felicidade sendo um estado, podemos escolher sermos ou não felizes onde e quando quisermos.
Muito de nossas crenças no mundo onde acreditamos demais nos bens materiais faz com que deixamos a felicidade de lado e passemos a dar valor nas coisas materiais e nas crenças e assim passando muito tempo querendo entender ou corrigir coisas que não ha porque corrigir.
Simplesmente sejamos felizes.

2013 já esta indo e você o que fez de diferente



Já estamos no 2o semestre, pouca coisa de positivo tem acontecido.
A balança comercial em baixa, os políticos correndo para salvarem suas peles e você ainda esta pensando no que fazer da vida.
Só você pode mudar essa situação.
Vejamos o que os jovens desse País estão fazendo com as passeatas arrebatando multidões para a rua e reivindicando o que poucos da geração passada fez.
É preciso atitude positiva, fazer algo diferente, tentar, tentar e tentar de novo.
Se nada de diferente tem acontecido e você continua fazendo tudo igual, uma coisa é certa: O que te trouxe ate aqui não te levara ate onde quer chegar, levante a cabeça faça tudo diferente converse com seus superiores peça opinião diga que quer crescer na empresa que quer novas oportunidades se mostre interessado em crescimento profissional e humano ou mude de setor, de chefe ou de empresa.
Busque novas oportunidades onde quer que seja mas ficar parado só ira trazer o que você já tem, pare de culpar o patrão o governo o frio a greve ou o transito.
Busque ler mais se informar nos meios de comunicação que estão ai e não custam nada, mas para isso também e preciso de iniciativa.
O jovem de hoje tem tomado mais iniciativa do que os quarentões de plantão, são ansiosos e querem resposta rápidas mas tem iniciativa e vão em busca do que querem, não ficam esperando cair do céu  ou contentes com uma carteira de trabalho assinada a qualquer salário, adoram desafios e se errarem tocam em frente e buscam outras oportunidades.
tenho sim me preocupado com os currículos que mostram profissionais que sequer ficam um ano em cada empresa, mas sera que são eles que estão errados ou as empresas que também só querem profissionais e pagando baixos salários, tenho duvidas onde esta o erro, mas ao mesmo tempo vejo empresas oferecem vagas e nunca preencherem essa vagas, porque sera ?
É preciso usar o bom senso e fazer uma auto analise das nossas atitudes, assim podemos encontrar uma saída positiva e termos sucesso familiar e profissional.
Uma auto analise mostrara as verdadeiras atitudes que estamos tomando na vida e nos dar um novo caminho.
A mudança ter que vir de dentro, assumirmos nossas crenças negativas e transforma-las em positivas, afinal o que teremos amanha será o fruto do que fizemos hoje e nada mais.
Acredite mais em você em seus sentimentos, busque ouvir a voz que vem de dentro de você ela esta toda hora te guiando, mas é preciso aprender o ouvir essa voz, treine isso e ira perceber a cada dia que tudo começa a dar certo na sua vida, deixe de lado seus pensamentos negativos, pessimistas que com certeza vem das crenças enraizadas em seu ser.
Crenças milenares que carregamos e não buscamos mudar e fazer diferente ou sequer perceber que essas crenças nos fazem mal.
Insista e aprenda a pensar positivo e começara a perceber que as coisas começam a  melhorar para você, quando tiver um pensamento negativo na mesma hora troque por um pensamento positivo e com o tempo vai perceber que os pensamentos negativos já não vem mais e os positivos vem com frequência.
Isso sera o sinal da mudança para melhor e você se sentira a cada dia um vitorioso.
ACREDITE EM VOCÊ O UNIVERSO CONSPIRA A SEU FAVOR.



PROVA DE MATERIAL GRÁFICO.

Atenção:

Só é possível garantir ao cliente uma fidelidade nas cores, se apresentado uma prova de cor de valor contratual, provas comuns ou aprovação pelo monitor não garantem fidelidade, principalmente porque o monitor é RGB e não CMYK.

Muitas provas apresentadas pelas gráficas são apenas uma copia de impressora digital, e não tem valor contratual.(não garante fidelidade de cores).

Existem vários tipos de provas: Digitais ou Prelo.

Prelo: Segue o mesmo sistema de impressão offset, é preciso gravar a chapa e a impressão pode ser no mesmo papel do material a ser impresso, inclusive mesma gramatura.

Aqui você vê uma impressora e as chapas usadas, que são as mesmas da impressão offset.
É impresso cor por cor onde será apresentado cor a cor e posteriormente uma prova colorida.



Chromedot: Um sistema atual podendo realizar provas coloridas do (CMYK) ou Pantones.



Remote ProofRemote Proof é a adição da função de prova remota ao sistema ChromeDot®. Com ele é possível fazer provas remotas através da transferência do arquivo já interpretado pelo Chromedot® para uma estação de impressão em qualquer local, com hardwares de impressão diferente, utilizando FTP, com alto nível de compactação e sem perda de qualidade.

Esse equipamento pode ser calibrado ao perfil da impressora offset, tornando assim a prova mais fiel com garantia de ate 95% das cores finais, porem são usados papeis Chromedot , não podendo usar o papel a ser impresso o material final.


Prova Cromalin - e da DU Pont, também digital porem menos usadas nos tempos atuais mas com mesmo resultado e também produz provas Pantones.



Atenção:
Só é possível garantir ao cliente uma fidelidade nas cores se apresentado uma prova de cor de valor contratual, provas comuns ou aprovação pelo monitor não garantem fidelidade, principalmente porque o monitor não é CMYK, mas sim RGB, tem brilho e quase sempre não é calibrado.

A prova é a única forma de garantir a qualidade final de um trabalho impresso.



Meu lema é: Servir.

  Nada é por acaso, acredite. Nada na Vida é Por Acaso — O Universo Sempre Responde Você já se perguntou por que certas pessoas entram na su...