VOCÊ JÁ DEVOLVEU NA MESMA MOEDA?

Muitas vezes ouvi pessoas dizendo: Eu devolvo na mesma moeda.

O quanto é importante para as pessoas darem o troco?
Já ouvi dizerem: Eu não me rebaixo, me coloco na mesma altura. (Que altura?)

Mas quando você recebe uma ofensa, até que ponto você esta se colocando a altura ou se rebaixando para ficar no mesmo nível da pessoa?

O quanto estamos usando o que recebemos para resignificar e usar para crescermos, evoluirmos e com isso mostrar como exemplo de bom senso.

Vamos respirar primeiro(3 vezes) antes de responder na mesma (altura), porque reagindo assim nos igualamos as pessoas que acreditamos que estão nos ofendendo.

Como eu sempre digo: Quando 2 pessoas brigam, as duas saem perdendo, não existe ganhador

O universo nos apresenta varias formas que possamos usar para evoluir, é preciso aproveitar as oportunidades.

Li um livro que diz: Tudo que não aprovo no outro esta dentro de mim.
O outro é somente o espelho para eu ver o que preciso mudar em mim.

Quer dar o troco, então, Diga o que sente com aquela ofensa.
EX: Você e chato, grosso e mal educado, dia a ela: Você me ofende com suas palavras, elas soam grosseria,e isso e chato.
Isso fara a outra pessoa pensar e na próxima vez agir diferente.

Demonstre com sua resposta a vontade de ajudar e resolver uma questão sem se ofenderem

Pense nisso
Roberto Marchesoni - 11 -97444 0298

VENDEDOR, PROFISSÃO EM EXTINÇÃO!

VENDEDOR, VOCÊ ESTA COM OS DIAS CONTADOS.

Quando entendemos o cliente, podemos superar suas expectativas, ou podemos se frustrar e ainda frustrar o cliente.

Se colocar no lugar do cliente, se fazer único, assim criaremos empatia e superamos as necessidades do cliente.

Todo cliente espera receber o que comprou e podemos entregar mais do que ele comprou quando nos colocamos no lugar dele.

Não ofereça ao cliente o que é melhor para você, porque pode não ser o melhor para ele, isso o frustraria.

Seja diferente do seu concorrente, seja melhor.

Ofereça sempre o que é melhor para seu cliente e isso fara de você um vendedor de sucesso. O sucesso do vendedor é em primeiro lugar o sucesso do cliente.

Resolvemos seu problema com maestria e passamos a ser admirados por ele. Jamais diga que o produto é caro ou ruim, pode ser para você, mas para ele não ser nem caro nem ruim.

Você pode e deve auxiliar quando for para oferecer algo que saiba que será melhor para seu cliente e mesmo assim pergunte antes se pode dar uma ideia de algo bom para ele.

Cuidado com suas crenças, eles podem ser limitadas em relação às crenças do cliente.

Faça que o sucesso do cliente seja uma meta para você.

Pense nisso.

Roberto Marchesoni - 11 -97444 0298

SEU EMPREGO DE VOLTA, EXPERIMENTE

                                        Você com seu emprego de volta          

             


  Isso é possível!

Desde que você não fique parado, tenha atitudes, busque mais conhecimento, você não pode parar de aprender, esse é a primeira regra que precisa seguir.

Você foi um excelente funcionário, foi invejado pela sua capacidade e conhecimento, isso abre portas, porem se foi um empregado mediano, aquele que cumpre apenas suas funções e nada mais, nessa hora de crise fica mais difícil abrir portas.

No Passado primeiro fazia-nos nossa função e um pouco a mais porque entendíamos que isso era primeiro muito bom para nós e não para empresa, adquiríamos mais conhecimento e isso muitas vezes nos garantia o emprego.

Certa vez ao despedir uma funcionaria ela perguntou: Porque eu,  fomos imediato na resposta, essa resposta e você que precisa ter como funcionaria, porque você e não o outro?

O tempo passou abriu-se uma vaga e essa mesma pessoa foi indicada por um funcionário, o mesmo foi questionado sobre a competência e o grau de comprometimento da candidata, a resposta foi: ela hoje e outra pessoa, é comprometida, não falta, se preocupa em ajudar os amigos e a empresa.

Foi entrevistada e contratada, esta na empresa faz cinco anos, tempos atrás uma funcionaria foi despedida e ela ficou no emprego, perguntamos a ela: porque foi a outra pessoa despedida e não você, e ela deu um sorriso e respondeu: Porque hoje sou competente, responsável e colaboro com as pessoas e a empresa.

Um lindo aprendizado, uma evolução fantástica.

Você já se perguntou por que você foi despedido e não o outro.

É claro que muitos perderem seu emprego porque a empresa fechou, mas  se a empresa esta aberta,melhore seus conhecimentos, procure a empresa e se ofereça para fazer a diferença.

Pense nisso.

Roberto Marchesoni - Consultor

11-97444 0298        

CONSULTORIA DE CUSTOS PARA GRÁFICA!

                   Como funciona a consultoria de custos?

Consultoria não significa que a empresa está ruim, e sim que busca estar sempre atenta e em evolução, acompanhando as mudanças do mercado.

Somente com muito conhecimento podemos analisar corretamente e fazer a revisão dos custos de uma empresa.

Cada empresa tem suas particularidades e custos diferentes em relação ao concorrente.

É preciso parametrizar os custos e formar corretamente o Preço de Venda, isso é importantíssimo para sobrevivência de uma empresa, podendo mantê-la aberta ou ajudar para sua falência.

Custos é como um tabuleiro de xadrez, ou você sabe muito ou será derrotado.

Após minuciosa análise e parametrização dos custos é necessário o acompanhamento da produção, para isso se faz necessário relatórios de apontamento para que o pós cálculo seja a referência de tempos a ser cobrada.                       É preciso ser muito criterioso com todas as informações obtidas através destes levantamentos.

Ouvir, ouvir e ouvir, se possível todos na empresa, muitas pérolas estão no chão de fábrica.

Consultoria é como ir ao médico: se o paciente esconde ou não passa as informações corretamente, o remédio não faz efeito.

Roberto Marchesoni - Consultoria, custos, vendas e orçamentos.

11-97444-0298

roberto.grafica9@gmail.com

AGORA VOCÊ TEM UMA NOVA OPÇÃO!

                           

  Sempre existe uma saída, é preciso saber escolher a semente e confiar.   

Todo comprador busca o melhor para sua empresa, mas nem sempre encontra. 

A partir de hoje você passa a ter uma nova opção para seu material gráfico, seja ele Offset, Digital, Flexográfico,  pequenas, médias ou grandes tiragens.

Você sabia que a falta de conhecimento pode levá-lo a escolher o fornecedor errado e com isso lhe trazer prejuízos?

Um exemplo claro está no formato A-3 (297x420mm); muitas vezes é criado um material na medida 300x420mm, sendo que esses 3 mm a mais faz com que em uma grande tiragem a matéria prima seja desperdiçada e consequentemente haja prejuízo para sua empresa.

Há 40 anos no mercado gráfico começando pelo chão de fábrica até o atendimento ao cliente; solucionando problemas e oferecendo soluções no desenvolvimento de materiais promocionais e comerciais.

Orientando contra a execução de um material promocional que não trará resultado satisfatório a empresa ou ainda oferecendo o uso de matéria prima que reduziria o custo sem diminuir a qualidade, oferecendo ajuda  para escolher o melhor formato de aproveitamento com excelente redução de custos.

Você pode usufruir de tudo isso e muito mais, basta saber escolher.

30 anos se passaram e agora?

PORQUÊ?

Após 30 anos a frente de uma gráfica cuidando de custos, vendas e ajudando pessoas resolvi parar?

Sonhos realizados e metas atingidas.















O que me fez parar foi a busca por melhor qualidade de vida.

A vida de empresário de pequeno porte é estressante, corrida e muitos afazeres.

Aos 57 anos eu vi que podia viver melhor, com menos intensidade e com mais qualidade.

Decisão difícil de ser tomada, mas calculado os prós e contras cheguei a conclusão que serei mais feliz.
Isso hoje é o que mais me importa.

Aos 60 anos vemos o mundo de forma muito diferente do que aos 20,30,40 anos.
Podemos e devemos fazer escolhas para qualidade de vida e muito prazer no que for fazer.

Parar jamais, tenho paixão pelo que faço, é um prazer imenso ajudar pessoas no que mais gosto e sei fazer.

Tive a felicidade de conhecer e conviver com mestres (Mentores) maravilhosos, que muito me ensinaram e foram grandes exemplos, que me tornar um deles, sei que chegarei lá, entusiamo e a busca por aprendizado será eterno.

Hoje me dedico a ajudar pessoas, empresas e onde puder colaborar, a idade me permite., a experiencia me ajuda, as amizades me ajudam e quando não posso ajudar tenho sempre alguém que eu possa indicar para solucionar as questões.




Fiquei 6 meses fora do mercado para descanso e viagens, após essa data voltei com o pé no freio bem regulado e com muita vontade de ajudar pessoas.

Sempre ajudei clientes e amigos, sempre busquei fazer com que suas expectativas fossem superadas, mas sentia que não conseguia fazer como eu gostaria pelos excesso de compromissos.

Agora vou poder estudar melhor o mercado e as empresas, com isso melhor entender as necessidades de cada cliente.

Farei o papel de suporte técnico aos amigos e clientes, onde o que cada um precisar estarei a disposição e serão atendidos na melhor qualidade.

E você o que pensa quando chegar aos 60 anos, esta planejando, esta preparando a família para esse momento?

Da vida nada se leva, mas temos a opção de muito deixar, e esse deixar não são bens materiais e sim amizades, boas lembranças, belas parcerias.

PENSE NISSO.

ROberto Marchesoni
11-97444 0298
Email: robertomarchesoni@gmail.com
Email: roberto.grafica9@gmail.com

EMPREGOS FUTUROS.

                       O futuro nos promete mais emprego?

A sua possibilidade de emprego no futuro será com muito mais oferta do que procura, mas exigira que você tenha muito mais conhecimento.

Você esta se preparando, ou esta preparado para as exigências?

Surgirão muitas novas profissões que será exigido muito muitas habilidades, serão empregos que não necessitam de força física, mas mental.

Será preciso pensar muito mais e ter conhecimentos e técnicas avançadas que acompanhem as tecnologias.

Veja exemplo do trabalhador braçal que cortava cana ou apanhava café, hoje as máquinas trabalham por eles.


Mesmo os que trabalhavam com equipamentos de poucas tecnologias e que hoje são praticamente 100% automatizados.

             



Nem sempre a tecnologia tira empregos, o exemplo da máquina da acima que precisava de 1 funcionário e a máquina ao lado que precisa de 2 ou 3 funcionários, isso pela sua capacidade produtiva, onde necessita de mais homens para alimentar a máquina e ter ótimos resultados.

Uma profissão que esta mudando muito é a de vendedor externo, hoje ele precisa muito mais estar ligado nas mídias sociais do que fazendo visitas, mas exige que ele tenha muito mais conhecimento técnico e de relacionamento com pessoas.

Estar atento em resolver o que o o cliente quer, em menor tempo, com qualidade máxima e melhor preço, esse é o vendedor da atualidade.

Sempre foi e sempre será preciso de pessoas que interajam melhor, saibam liberar, trabalhe em equipe, isso não será ultrapassado pela máquina.

Pense nisso.
Roberto Marchesoni
06/2018

POSSO TE AJUDAR?

o

Como reduzir os custos e aumentar as vendas ?

1. Rever os custos fixos e varáveis é a primeira necessidade.
2. Melhorar a compra de matéria prima, buscando melhores fornecedores.
3. Melhorar a forma de pagamento.
4. Realinhar a produção.
5. Melhorar o aproveitamento de serviços e matéria prima.
6. Realinhar o departamento de vendas, treinar, treinar e treinar.
7. Conhecer profundamento o cliente e suas necessidades.
8. Melhoria nos equipamentos e na sua produção.
9. Manutenção preventiva e corretiva.
10. É preciso definir metas crescente de redução de custos.
11. Onde pode entrar a terceirização?
12. Otimizar processos.
13. Economia de telefone sem reduzir as ligações.
14. Renegocie dívidas.
15. Reduzir estoque de itens de pouco uso.
16. Marketing de vendas.
17. Premie sua equipe.
18. Corte 20% dos seus clientes.
19. Instale um programa de custos, controle de estoque, faturamento e relatórios. (CRM)
20. Roberto Marchesoni - Treinamentos - 11-97144-0298

FRASES SIGNIFICATIVAS PARA O SUCESSO

E preciso estar preparado para o sucesso.
Pare de falar e faça.
Mudança Interna te levara as mudanças externas.

Ser flexível alavancará seu sucesso.
Fazer negócios e como o primeiro beijo.
Não espere a sorte, mereça.
Exale alegria, Coloque amor em tudo.
Conte histórias reais.
Inspire confiança.
Seja acessível.
Esteja atento a detalhes.
Esteja pronto para ajudar.
Olhe nos olhos.

Apaixone-se pelo seu oficio. 
Dê mais as pessoas do que elas esperam.
Sorria.
Sou a força criativa do meu ser.
Não buscar evoluir e o mesmo que andar vendado.

SOLUÇÃO PARA 2018 TEM QUE SER DIFERENTE !

A solução para 2018 precisa ser diferente do que você fez em 2017 e não deu certo.

Em 2017 escrevi sobre as soluções necessárias para mudança, mas pelo resultado visto no mercado nacional, poucos fizeram a diferença para ter sucesso.
Repito: A união das pessoas em busca de mudança fará a diferença, não tente resolver sozinho, conte com as pessoas da empresa.
Sera preciso buscar a excelência, mesmo que precisa mudar tudo, invista na qualidade, no conhecimento, no relacionamento com equipe e clientes.
Custo correto, redução de custo, aprimoramento na produção, pessoas com competência  para elaborar cada projeto.
Muitas vezes será preciso que o empresário abra mão de sua teimosia e coloque se for preciso um consultor que lhe mostre o caminho, e as correções a serem feitas, não da mais para ficar teimando e fazendo sempre igual.
As redes sociais estão ai para ajudar e não para atrapalhar, saia do esconderijo, seu cliente precisa do seu contato direto.  

É você quem resolve as questões primordiais na sua empresa e o cliente vai se sentir muito mais seguro.

A mudança de crenças, pensamentos e atitudes pode salvar sua empresa, comece por você.

O SUCESSO E CERTO QUANDO SE AMA AJUDAR PESSOAS.

EU NASCI AQUI, PORQUE ?

Porque nasceu nessa família e não em outra, ou ainda porque nasceu perfeito quando muitos nem nascem, ou nascem com muitos problemas seja ele físico ou mental?

Está na hora de olharmos por ângulos diferentes e assumirmos os porquês, ou melhor, Para quê?

Faça essa pergunta para si mesmo e, ouça o seu eu interior responder, muitas formas de pensar e de ver as coisas irão mudar para melhor em sua vida.

Vivemos sempre questionando os porquês e não perguntamos para quê?

Para quê um nasce rico ou outro muito pobre, porquê um pobre fica rico e o que nasceu rico ficou pobre?

Quais as crenças que trazemos enraizadas em nosso ser que nos atrapalha tanto ou que nos ajuda tanto?  Já pensou nisso?  Está na hora de pensar e rever seus conceitos.

Tudo pode ser eterno ou mudar em segundos, porem só depende de cada um assumir suas responsabilidades e fazer as mudanças internas.

Pare de perguntar  PORQUÊ e passe a perguntar PARA QUÊ?

Para isso não é preciso que gurus, mágicos ou outra pessoa venha nos ensinar como fazer, na realidade é preciso atitude.

Você vai tomar uma atitude diferente, ou vai continuar assim mesmo? A decisão esta em suas mãos.

MUDE JÁ!