45 anos no ramo gráfico, Administrando: Orçamentos, Produção, Custos, Vendas. Cursos: PNL - Programação Neuro Linguística. Consultoria: Venda com valor. Geração Y. Sebrae - Marketing de relacionamento. Técnicas de chefia - Senai.
Roberto Marchesoni Grafica9 - Consultoria
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FUI VISITAR O MICKEY
Fui visitar o Michey, o que aprendi ?
Uma grande lição de organização, competência e máquina de fazer dinheiro.
Já na entrada você paga R$70,00 para estacionar + R$440,00 o ingresso por pessoa e lá dentro tudo é muito caro, apesar de muitos produtos fabricados na China.
Porém, uma impecável apresentação, com figurinos perfeitos e tudo muito bem planejado.
A organização faz com que se esqueça o que pagou e se divirta muito...voltamos a ser crianças.
Vi muitas pessoas de todas as idades chorando de tanta alegria, realmente um mundo de fantasias.
Por um momento as pessoas esquecem seus problemas e vivem a plenitude da felicidade... claro que é um faz de contas!
Mas é um verdadeiro exemplo de como cada empresário precisa fazer para conquistar seu cliente e "prendê-lo" pela qualidade e confiança oferecida e recebida pela organização, sem mentiras ou pegadinhas.
Faz com que aprendamos a valorizar cada cliente.
A confiança na qualidade e organização que possuem, faz com que anunciem em minutos o tempo que você vai esperar em cada atração, isso quando é preciso esperar.
O empresário brasileiro precisa ir aprender com essa aula de competência aplicada por eles, para que possa treinar suas equipes, e passar a oferecer tudo isso a cada cliente, fazendo com que o queira como fornecedor, pela confiança, segurança e capacitação oferecida e não pelo menor preço, como acontece em muitos casos no Brasil.
Se praticarmos essa excelência, vamos aprender e valorizar cada cliente de nossa carteira.
Só assim iremos prosseguir e ter sucesso em cada uma de nossas empresas.
Pense nisso!

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